●笑顔あふれるクリニック
朝8:30頃の豊田共立クリニックのロビー。
送迎バスでおいでになった患者様同士が、にこやかに歓談されていらっしゃいます。透析治療の時間になると、スタッフの「おはようございます!」の元気な挨拶。豊田共立クリニックの透析は笑顔の挨拶から始まります。
笑顔は簡単にうまれるものでしょうか。
エントランスロビーを明るい雰囲気にするということはもちろんしていますが、ただ、施設の快適性だけでは本当の笑顔はうまれてきません。
大切なことは、豊田共立クリニックが最高水準の透析医療を提供し、患者様が「すこやかな透析生活」をお過ごしいただけているからこその「笑顔」なのです。
また、透析治療は、標準的には週に3回来られます。
それを10年、20年、30年となされるものですから、病院というよりは、ご自分のお家で過ごしていただくような雰囲気作りを心がけています。設備がいくらよくても、やはり、本物の笑顔のためにスタッフ=人間の力が欠かせないのです。
医療も、スタッフも、設備も、その全てが揃ったときに「笑顔あふれるクリニック」になるのです。 |